5-DISC CHANGER PORTABLE

サポート

5連ディスクチェンジャーポータブルの使い方とお問い合わせ窓口です。

音楽を読み込むには？

ディスクの装填画面からミュージックライブラリのアルバム・プレイリスト、または「ファイル」のフォルダ・音声ファイルを選択します。ライブラリを使う場合はアクセスを許可してください。許可はiOSの設定で変更できます。

アルバムが見つからない・音が出ない

ミュージックライブラリへのアクセス許可と、ミュージックアプリで曲を再生できることを確認してください。初期設定ではダウンロード済みの曲が対象です。未ダウンロード曲を使う場合は、アプリの設定で「ダウンロードしていない曲も装填する」をオンにしてください。通信やApple Musicの利用資格が必要になる場合があります。

対応している音声形式は？

「ファイル」から読み込む場合、MP3、AAC（M4A）、WAV、AIFFなど、iPhoneで一般的に再生できる形式を利用できます。DRM付きのファイルや一部の形式は再生できない場合があります。

READ ERRORが出る

元のファイルが移動・削除されていないか確認し、フォルダまたはファイルを選び直してください。クラウド上のファイルは「ファイル」アプリでダウンロードしてから再度お試しください。音声形式によっては再生できません。

購入を復元するには？

購入時と同じApple AccountでApp Storeにサインインし、アプリの「設定」→「アプリ内課金」で「購入を復元」をタップしてください。追加マガジンは買い切りで、マガジンの内容を削除しても購入した保存枠は残ります。復元後も反映されない場合は通信状態を確認し、上記窓口へご連絡ください。

返金について

App Store経由の購入の返金は、Appleの問題報告ページから申請できます。可否はAppleが判断します。

ALLシャッフルを選べない

異なるミュージックライブラリのアルバムだけを装填した場合に利用できます。プレイリスト、ファイルや重複アルバムを含む場合は、ディスク内のシャッフルをご利用ください。

保存データを削除するには？

マガジンを削除しても元の音楽は削除されません。端末内のアプリデータを削除する場合は、iOSの「Appを削除」を使ってください。「Appを取り除く」ではデータが残ります。バックアップはOSや各サービスの設定から管理してください。アカウント登録機能はありません。

CarPlayと安全な利用

安全な場所に停車してiPhoneで装填してから、CarPlayのDISC SELECT、TRACKS、再生中画面を使用してください。運転時の注意・Apple Music条件・免責の範囲をご確認ください。車載画面の曲情報は同乗者にも見える場合があります。

既知の問題：CarPlayの再生中画面

Apple Musicのサブスクリプション曲や未ダウンロードの曲を含むディスクと、それ以外のディスク（「ファイル」の音源など）を切り替えたあと、CarPlayの再生中画面で次の症状が出ることがあります。

• 曲名やジャケットが表示されない、または前の曲のままになる
• 再生時間や再生・一時停止の表示が実際と一致しない
• 画面上の再生ボタンを押すと、再生中の曲が止まる

検証では、「ファイル」のディスクを選んだ状態でアプリを一度終了して開き直すと、表示と操作が元に戻りました。Apple Musicのディスクを選んだまま開き直した場合や、同じ切り替えを行った場合は再発することがあります。iPhoneの操作は、安全な場所に停車してから行ってください。

iPhone実機とCarPlayの検証環境で確認しており、発生する車種やiOSバージョンの範囲は確認中です。原因は調査中です。（2026年10月11日時点）

プライバシーと利用条件

プライバシーポリシーをご確認ください。App Storeから提供される本アプリには、別途カスタム契約が提示されない限りAppleの標準使用許諾契約が適用されます。

販売条件・事業者情報

言語と原本

本書の原本は日本語版です。他言語版は参考訳であり、内容に相違がある場合は、適用法令で認められる範囲で日本語版を優先します。